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Foire aux questions

Que faut il comprendre par séries limitées ?
Les collections sont réalisées en nombres limités, afin de préserver l'originalité de la marque. Elles sont renouvelées régulièrement. 
Tous les articles étant fabriqués de façon artisanale, de légères différences sont possibles de l'un à l'autre.

Les articles en drap de laine ou en velours de laine, sont ils lavables ?
Si besoin est, les articles en drap de laine peuvent être nettoyés à sec 

Les tailles des coussins sont elles de taille standard ?
Tous les coussins carrés (en cuir ou en drap de laine ou en velours de laine) sont compatibles avec les coussins de garnissage vendus dans le commerce.
Seuls les coussins rectangulaires ont une taille particulière, tout comme les coussins de sol dont le garnissage est constitué de billes de polystyrène.

Comment commander ?
- Sur le site internet www.waraba-deco.com
Vous pouvez commander en ligne en suivant les indications du site. Vos frais de port seront automatiquement calculés, en fonction de vos articles et de la destination de livraison
- Par Email (contact@waraba-deco.com)
En indiquant les références et quantités d'articles désirés. En validant votre commande par retour de email, nous vous indiquerons le montant total de votre commande, frais de port inclus.Vous pourrez alors procéder au réglement par chèque.
Par téléphone au N° 01 46 26 52 50
Nous vous guiderons dans votre commande

Quelles sont les méthodes de paiement possibles ?
Vous pouvez régler soit par Carte bancaire soit par Pay Pal, si vous commandez en ligne, soit par chèque à l'ordre de P de Rauglaudre, si vous commandez par courrier, mail ou téléphone.
Le paiement par carte bancaire est sécurisé sur le serveur de la Banque Société Générale, les numéros de carte ne transitent  pas sur notre site. Il en va de même si vous payez avec votre compte Pay Pal.

Quels sont les délais de livraison ?
Nous confectionnons les articles à la commande et nous ne nous appuyons que sur un stock limité.
Suivant le stock disponible et le nombre de commandes, nos délais de livraison sont compris entre 2 et 4 semaines, transport inclus (Colissimo suivi), à partir de la confirmation de la commande, c'est à dire lorsque le règlement a été effectué et validé.

Puis je échanger mon article ?
Si nous avons commis une erreur dans le traitement de votre commande, vous pourrez nous renvoyer l'article et nous procéderons à l'échange, dans les plus brefs délais, en prenant les frais de port supplémentaires à notre charge. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour toute autre raison, vous pouvez nous contacter par Email à l'adresse : contact@waraba-deco.com ou par téléphone au N° 01 46 26 52 5001 46 26 52 50

Puis je communiquer mon adresse Email sans risque ?
Nous n'utiliserons votre adresse Email que pour vous informer d'offres promotionnelles ou des nouveautés proposées par waraba-deco.com, et ce sauf avis contraire de votre part.
Nous nous engageons à ne ni vendre, ni communiquer ces adresses à des tiers

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